Všichni naši zákazníci mají jisté servisní služby, nemusí si dělat starosti, kde seženou volného technika. Navíc mají v rámci speciálních výhod dle ročního odběru periodickou roční údržbu kotle zcela ZDARMA
Podpisem smlouvy na dodávky zemního plynu se nestáváte pouze zákazníkem, ale doslova členem naší rodiny. Nejen, že s vámi tedy budeme jednat férově a s úctou, ale také se postaráme o váš servis a klid. Jako jediní dodavatel na českém trhu vám poskytneme maximální servisní služby, zajišťované vlastním servisním týmem.
Unikátním systémem nabízených benefitů dle ročního odběru vám pravidelně jednou za rok provedeme kontrolu spalinovodu plynového kotle, roční údržbu OPZ (odběrného plynového zařízení), nebo preventivní kontrolu těsnosti vnitřního domovního rozvodu, která efektivně prodlouží životnost OPZ a sníží spotřebu zemního plynu. Veškeré poskytnuté servisní úkony jsou vč. dopravy našich servisních pracovníků zcela ZDARMA.
V rámci kombinace dlouholeté spolupráce a vyššího odběru zemního plynu pak můžete dosáhnout na benefit zajištění povinné revize plynu, které by měly probíhat jedenkrát za tři roky, nebo speciálního chemické pročištění systému TOTAL FILTR MAXI – tedy vyčištění zařízení od usazenin a kovového kalu mechanicko-magnetickým filtrem a prostředkem DS40 System Cleaner s následným vypláchnutím neutralizačním prostředkem.
Náš servisní tým poskytuje záruční i pozáruční servis na většinu aktuálně nabízených značek kondenzačních plynových kotlů na českém trhu. Našimi hlavními partnery jsou:
Prostřednictvím zkušených a autorizovaných servisních pracovníků zajišťujeme celou řadu služeb:
Přinášíme vám komplexní služby pro topení, plynové spotřebiče, vodoinstalace a další technologie pro váš dům.
Poskytujeme veškeré servisní služby spojené s provozem a údržbou vytápění, plynu, vody a kanalizace: opravy poruch na potrubních rozvodech včetně vyhledávání netěsností, výměny vodovodních baterií, splachovačů, armatur, termoventilů a radiátorů, opravy kotlů, ohřívačů TUV a dalších plynových zařízení.
Zajišťujeme revize veškerých plynových spotřebičů a topných zařízení pro domácnosti i organizace. Disponujeme autorizovaným revizním technikem s dlouholetou praxí v oboru. Dotaz na svůj typ kotle můžete zadat zde
Našim zákazníkům nabízíme možnost automatizace a monitoringu vytápění, který umožňuje: sledovat v čase teploty a parametry vytápění pomocí webového rozhraní; servisním technikům okamžitě reagovat nejen na poruchové stavy, ale preventivně i na odchylku sledovaných veličin od normálu
Spokojení klienti jsou pro nás a naše partnery nejvyšší prioritou. Přidejte se mezi ně!
„ Roční spotřeba našeho domu je cca 80MWh, tedy něco kolem 7.583 m3. Změnou dodavatele jsem chtěl především ušetřit svým nájemníkům, a to se nám povedlo o celkem 9.250,- Kč. Mile mne překvapilo, že úspora na ceně dodávky není jedinou úsporou, kterou jsem získal. V rámci bonusů mi Karlovarská plynárenská ušetřila i na pravidelné prohlídce plynového kotle a povinné roční kontrole spalovodu o dalších 2.550,- Kč. Získal jsem tedy nejen solidního dodavatele zemního plynu, ale i servisní služby zdarma, které jsem stejně každý rok vyhledával a platil.“
„ Neustále mi někdo u dveří nabízel levnější plyn a chtěl podepsat smlouvu. Vysvětlit mi to ale většinou nechtěli, nebo neznali odpověď na mé otázky. V zákaznické kanceláři Karlovarské plynárenské mi odpověděli na všechny moje otázky a vysvětlili mi výhody a především svobodu, kterou jsem přechodem získala. Dnes jsem pod férovou smlouvou a nemusím se bát smluvních pokut a dalších poplatků. Ročně jsem ušetřila 4.580,- Kč a navíc se mi postarali i o můj zánovní kotel, který už servis stejně potřeboval. Za servis kotle jsem nemusela platit, protože můj roční odběr je více než 45MWh a tak jsem mohla využít benefitu, který mi tento servis nabízí jednou ročně zdarma. Jsem opravdu spokojená.“
